Términos y condiciones

1. Visita y estimado

• La visita y el estimado son gratis y sin compromiso.
• El estimado se basa en lo que se puede ver durante la visita. Es válido por 30 días desde su fecha, porque el precio de los materiales puede cambiar.
• El estimado indica por separado los materiales y la mano de obra, y lo que incluye y no incluye el trabajo.

2. Depósito y pagos

• Para separar la fecha y comprar materiales se pide un depósito. La cantidad se indica en el estimado.
• El balance se paga al terminar el trabajo, salvo que el estimado diga otra cosa.
• Aceptamos ATH Móvil y Apple Cash al 787-447-1638, y otros métodos que se acuerden por escrito.

3. Cambios y trabajo adicional

• Si durante el trabajo aparecen condiciones que no se podían ver en la visita (cableado dañado, conexiones fuera de código, daños por agua, comején u otros), te avisaremos antes de seguir.
• Cualquier trabajo adicional o cambio al estimado se hace solo con tu aprobación y puede cambiar el precio final.

4. Permisos, certificaciones y LUMA

• Si el trabajo necesita certificación eléctrica, permisos o coordinación con LUMA, se indicará en el estimado.
• Los costos de permisos, certificaciones y cargos de terceros no están incluidos, salvo que el estimado lo diga.
• Los tiempos de LUMA y de las agencias no dependen de nosotros.

5. Lo que te pedimos como cliente

• Acceso seguro al área de trabajo, al panel y al contador en la fecha acordada.
• Mascotas y niños fuera del área mientras trabajamos.
• Avisarnos de cualquier problema eléctrico que conozcas, como breakers que se disparan o cables que se calientan.
• Para algunos trabajos hay que cortar la luz por un tiempo. Te avisamos antes.

6. Cancelaciones y cambios de fecha

• Si necesitas cambiar la fecha, avísanos con al menos 24 horas.
• Si cancelas después de que se compraron materiales especiales para tu trabajo, el costo de esos materiales puede descontarse del depósito.
• La lluvia, emergencias o falta de servicio de luz pueden mover la fecha. Te avisamos lo antes posible.

7. Garantía

• Garantizamos nuestra mano de obra por 90 días desde que se termina el trabajo, salvo que el estimado indique otro plazo.
• Los materiales tienen la garantía de su fabricante.
• La garantía no cubre daños por relámpagos, subidas de voltaje, fluctuaciones de la red, agua, mal uso, ni trabajos o cambios hechos por otras personas después de nosotros.

8. Responsabilidad

• No somos responsables por condiciones que ya existían antes del trabajo y que no forman parte de lo contratado.
• No somos responsables por equipos que fallen por problemas propios del equipo o de la red eléctrica.

9. Información que nos envías

El formulario de esta página no guarda tus datos. Cuando lo envías, tu información nos llega por WhatsApp, y solo la usamos para contactarte y preparar tu estimado. No la vendemos ni la compartimos con terceros.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la que aparece en esta página, con su fecha de actualización. A cada trabajo le aplican los términos vigentes cuando aceptaste el estimado.

11. Contacto

AMP Electric Service · San Juan, Puerto Rico
Teléfono y WhatsApp: 939-904-9922
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